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お知らせ

2016/08/02

【季節のおしらせ】年末年始期間につきまして('17〜18年版)

★以下の情報は2017(H29)〜2018(H30)年の
営業情報です。
(わざわざ書き直すのめんどい…→担当の小さな声)


ご来訪・ご利用ありがとうございます。
本年も多くのアクセス・ご利用誠にありがとうございました。
来年もご愛顧をお待ち申し上げております。
年末年始期間(12/22〜1/8)のおしらせ・ご注意です。

【実店舗の営業時間】
秋葉原2店舗は年始も営業します。
●『ワルキューレ&プティッシュ』『コスメイトプラス』
:12/31(日)〜1/3(水)まで"20時閉店"に繰り上げます。
●『コスメイト新宿』
:12/31(日)は"20時閉店"に繰り上げます。

また1/1(月)〜3(水)まで休業します。

なお各店とも12/30(土)まで&1/4(木)以降は
通常通りの営業を行う予定です。

※通常時の営業時間
ワルキューレ&プティッシュ:12時〜22時まで
コスメイトプラス、コスメイト新宿:11時〜21時まで
※『ワルキューレ&プティッシュ』は18歳未満および
高校生(高校に準ずる各種学校を含む)の入店を禁止してます。


【『コスメイトアキバWeb』につきまして】
●Web通販はおおよそ通常通り営業しますが、
以下の点につきましてご注意ください。

(当サイトからのご注文も24時間承っております)

●実店舗と兼務しているため、ご対応が遅くなる
ことがございます。
●問屋・メーカー休業および繁忙期のため、
お取り寄せ・受注生産品のご対応(入荷・在庫確認)が
通常より遅くなります。
●交通事情の悪化により、通常時より配送に
お時間を頂戴する見込みです。
●配送の締め切り時間が早くなるため、
在庫がある場合でもご注文当日の出荷が
できない場合がございます。
※お手数でございますが他の姉妹サイトにつきましては、
各サイトにお問い合わせください。


【サポート】

当サイトの担当店舗『ワルキューレ&プティッシュ』の
営業時間変更に伴い、サポート承りの時間を
以下の通り変更します↓

12/31(日)〜1/3(水):13時から19時まで

※前述の通り『ワルキューレ&プティッシュ』実店舗は
12/31〜1/3まで"12時〜20時まで"の短縮営業に
変更します。
※担当不在時や店頭のお客様に対応時など、
すぐにお返事できないことがございます。

【電話・FAX通販につきまして】

Webおよび実店舗は通常通り営業しておりますが、
お電話・FAXでの"ご注文"に限り
12/28(金)から翌年1/3(水)まで受付を中止します。

電話・FAXでのご注文をご希望の際は
12/27(木)21時までにお申し込みください。


また上記期間以外の土曜・休日につきましても
H29年春より電話・FAXでの注文を休止してます。
期間中はWebまたは実店舗をご利用ください。
(電話での"在庫のお問い合わせ""Web通販のサポート"は
 従来通り承ります)


また上記期間以外でも混雑時はご対応できないことが
ございます。その際は改めてお問い合せください。

※『店頭のお客様』を優先してご対応してますので
(店頭のお会計・お買取など)、
電話でのお問い合せ時にはご対応中でも
お待たせすることがございます。
予めご了承のうえご利用ください。

【実店舗につきまして】
当Web店を担当している『ワルキューレ&プティッシュ』、
『コスメイトプラス(秋葉原)』『コスメイト新宿/ブックマッチ』
とも通常通り営業します。


●実店舗の営業時間(年末年始を除く)
『ワルキューレ〜』:12時から22時まで
『コスメイト』2店舗:11時から21時まで

※Web店舗のサポート時間と異なります

なお遅れ発生による保証は致しかねますので、
余裕をもってお申込みください。

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